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足球投注量网站官方网站_新民随笔丨手艺不能丢

2020-01-09 13:42:49      访问量:4902

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足球投注量网站官方网站,老公房加装电梯在上海已经不算大新闻。但本周采访曹家渡街道汇众小区21楼新加装电梯竣工仪式时,一个细节还是让人意外:从征询意见到开工建设,底楼和二楼的居民无一反对。这与一些小区为了加装电梯矛盾重重吵翻天相比,实在是一股“清流”。

上周开工加装电梯的另一幢居民楼高荣小区60号也是如此,一、二楼居民第一轮征询就一致同意。这显然不是巧合。为何“老大难”不再难?这与曹家渡街道基层治理的“绣花”功夫分不开。

首先是知民情。年初,曹家渡街道对397幢居民楼10656户家庭进行了问卷调查,梳理出了底层居民反对、出租房业主不支持、加装费用无力承担等主要存在的问题,选取居民同意率较高的13幢楼重点推进,并制作发放《加装电梯服务指南》,改变居民认识误区,提供全过程咨询指导,同时制定“一周一表”、“一周一会”、“一梯一议”工作制度,针对居民关心的实际问题进行方案优化。

其次是得民心。此前提到的汇众小区建于90年代初期,加装电梯推进过程中,街道发现因房屋沉降严重,地下污水管和粪管出现错位和堵塞,为此街道和物业对整排楼的地下管道都进行了移位和更新。这项民心工程既解决了一、二楼污水和粪管倒泛水问题,又为加装电梯腾出了空间,得到了居民们认可,也让原本感觉事不关己的底楼居民成了受益者。

在高荣小区60号,底楼有一对残疾老夫妻,两户大病家庭,居委干部平时经常上门关心、电话问候,居民为此心存感恩,加装电梯项目启动后,他们丝毫不计较加梯对自家窗户的影响,率先表示支持。有高层居民觉得自己年轻还走得动,电梯不是“必需品”不愿出钱时,也是居委干部多次上门,了解到居民夫妻失业,孩子读幼儿园,家庭开销大的实际困难,为男主人办理了就业困难补贴,为女主人介绍了4次工作,用真诚打动了对方。

当下,随着上海智慧小区建设的推进,智能终端和大数据平台已经成为不少小区的标配。但是硬件再先进,身为基层治理者,走街串巷,知民情、解民忧、聚民心的“绣花手艺”还是不能丢。

潘高峰/文

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